请问有刑事律师回答咨询吗?我是青海人,我想询问一个在搭乘高铁时发病工作人员没有立马帮助的问题,请抽空帮助回答一下,谢谢。去年的时候我爸爸搭乘高铁去新疆挣钱,在高铁上发病离世了,家人调取了当时的视频,查出高铁上的工作人员没有对我爸爸进行任何的帮助,在高铁到站后才被送往综合医院,正是因为工作人员没有立马帮助才导致我爸爸的离世,律师我请教一下铁路部门需要承担损失吗?
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